初めてのairbnb利用はトラブルの連続
2015年フィレンツェ旅行で初めてairbnbを利用しました。ダンテの家すぐ横だったので、市内へのアクセスはかなり便利です。最後に最大2850円の割引が受けられるクーポンの紹介とairbnbで失敗をしないためのポイントを伝えるので、最後まで見てください。
友人の家に泊れたんですが、私はかなり仲良くないと1人の空間が欲しいので断ってAirbnbを利用することにしました。フィレンツェってとにかく宿代が高いんですよね。さすが人気宿泊地です。そんななか新しくてまだ評価がないAirbnbだったのですが、かなりの中心地に1泊2,500円の場所を見つけました。評価が無いから安いのかなーっと思い、場所の良さととりあえずWifiがあれば、あとはほぼ家に居なくて良いので、良いか…と
泊った場所ですが、ドゥオーモから5分、ダンテの家の真ん前でした。
…ちなみにダンテの家はこんな感じで…
ダンテの顔は地面に書かれています。私は2014年にイタリアに住んでましたが、正直気づいたことがありませんでした。あまり芸術に興味がないせいかもしれませんが…！見つけると、おぉっ！と思うので探してみることをおすすめします！
問題点①Wifiがない…
シニョーリア広場やドゥオーモもすぐ…ロケーションは書いてあった通り抜群です。もともとエレベーターはないと書いてあったので３階まで上がるのは全然良かったです。・・ただし！なぜかＷｉｆｉがなかった…ウーン！？確かに紹介ページにはワイヤレスインターネットと書いてあるんですが…
でもWifiは目の前のカフェでパスワードいらずに使えたりしますし、ほとんどの有名広場で無料でWifi拾えます。近くのカフェで１～２ユーロでカプチーノ頼みつつWifi使えたりもするので、仕事とかでないのでしたらそれほど気にしなくても良いかもしれないです。（いやでもやっぱりAirbnbの説明に書いてあるなら後ほどクレームを言うべきだった…）
問題点② 自分ひとりの空間じゃない
１人部屋だと思っていたんですが、ただし、リビングに滞在してるような感じで、隣の部屋に泊まる人がいた場合はキッチンに料理をするために入ってきますし、もちろんトイレに行くため、またシャワーの為にリビングに入ってきます。１人の空間が欲しい私は、正直Wifiよりもやってしまった…と思いました。これはAirbnbを後から見るとリビングに滞在という項目にチェックがついていたので、私の確認ミスです。
…だから安かったんですよー！！フィレンツェなんて１泊5000円くらいするのに2500円は何かないほうがおかしいですよね。新規だから安いのかと思ってましたが、隣人と共有のスペースに滞在…なので安くて当たり前ですね。まぁでもフィレンツェに滞在して日中ずーっと部屋にいる人のほうが少ないので、１人旅行の人は気にしなくても良いかもしれませんね。
隣の部屋へのドア…廊下なしでつながってるのが分かりますよね？
キッチンやキッチン横のソファなど。
問題点③ 隣人とのトラブル
隣人が最悪だった…。どこかに写真があるはずなので、見つけたらアップしますが…初日は私だけの滞在だったので良かったんですが…２日目にフランス人の女の子２人が隣の部屋にきました。感じのよさそうな若い女の子たちでした。歳を聞くと１８とか言ってた気がします。
私はその日友人と遊んで、夜の帰りが大分遅くなったんですが…深夜４時くらい…帰ってくると、なんか自分の部屋なんですが違和感がありました。あれ？誰か寝てる？？は？？っと、知らない男性が寝ていたんです。若干カッコイイけどさ、だれ！？いや！っていうか泊まってたの女性だよね？誰だこの人？？と思って、そもそも私が寝るはずのベッドに何で寝てる？？と思い、軽く頬っぺたをビンタして
Who are you?? って聞きました。
と！！！！！布団の中から半裸（っていうか全裸だったのかも）のフランス人が現れて…
I am sorry って説明してくれたんですが…
は？！どうやらフランス人達も夜遊びに出かけたようで、そこで出会ったオランダ人と意気投合した女の子Aが致してしまったようです。…いや、まじか…あの、まぁ100歩譲って、自分の部屋でするのはまぁairbnbのゲストを呼ばないっていうルール違反とはいえ、私は関係ないから許すよ、でも他人のベッドでやるかね普通？？
というわけで寝たかったので自分の部屋に戻れ！って怒って追っ払いましたが…怒り収まらずオーナーに連絡しました。するとオーナーもかなり切れてて、そもそも深夜に廊下でめっちゃくちゃ騒いでいたらしくairbnbを通してものすごいクレームを入れる、みたいなこといってました…かつもし次回泊まるのであれば割り引いてくれるって言われました。
が、よくよく考えたらこの日分を割り引いてもらっておいたほうが良かったですね。次回ここに泊まる…なんてことはおそらくないでしょうから。
今回のデメリットとメリットをまとめると
メリット…唯一良かったロケーション…部屋からドゥオーモも見れました
・Wifiがない
・自分のスペースがない
そして、どうすればこのようなトラブルを避けれたのかというと
・そもそも評価がないairbnbを選ばない
・値段が安い時は何かあると疑う
・事前情報と違ったらすぐにクレームを言って対応してもらう
・トラブルがあるときはその時に補償してもらう
海外で大事なのは、きちんと補償してもらいたい内容を伝えることです。日本だと相手側からすみません、すぐに返金しますとか良い対応をしてもらえることがほとんどですが、海外だとこちらが主張しない限り相手が対応しないことがほとんどです。
…と、今回の経験は散々でしたが、別の時にウクライナで利用したAirbnbの家族とは今も友達でいろいろと助けてくれたので、総合的にみてAirbnbはおすすめです。現地の人と仲良くなりたい時はAirbnbがおすすめです。特にロシアやウクライナでは、まだまだ観光客が少なくて、来てくれてありがとうという対応をしてくれるので、ローカルの人と出会えるのは良いと思います。
今だと最大2850円の割引がもらえるので、これから海外に行ってAirbnbを利用する方は是非こちらのリンクから登録してみてください
